UrbanStride

Privacy Policy

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Welkom bij de Privacy Policy van UrbanStride, gevestigd te Pijnackerstraat 7, 1072 JS Amsterdam, Netherlands. UrbanStride ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website glyxthormyxaran.world bezoekt of gebruik maakt van onze diensten met betrekking tot stedelijke mobiliteit, wandelen, fietsen en dagelijkse activiteit in een stedelijke omgeving.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de praktijken die in deze Privacy Policy worden beschreven. Wij raden u aan deze policy zorgvuldig door te lezen om te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan. Deze policy is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving.

2. Verantwoordelijke Voor Gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is:

UrbanStride
Pijnackerstraat 7
1072 JS Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31624097806
Email: feedback@glyxthormyxaran.world

Voor alle vragen met betrekking tot deze Privacy Policy of de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. De gegevens die wij verzamelen omvatten:

3.1 Persoonsgegevens Die U Ons Verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, een account aanmaakt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of producten bestelt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, stad, land)
  • Betalingsinformatie (indien van toepassing)
  • Communicatievoorkeuren
  • Eventuele andere informatie die u vrijwillig met ons deelt in berichten of formulieren

3.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, waaronder:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Verwijzende website (de website van waaruit u naar onze site bent gekomen)
  • Bezochte paginas op onze website en de tijd die daarop is doorgebracht
  • Datum en tijd van uw bezoek
  • Klikgedrag en navigatiepatronen
  • Apparaatinformatie (type apparaat, schermresolutie)
  • Geografische locatie (op basis van IP-adres)

Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies verwijzen wij u naar onze Cookies Policy.

3.3 Gegevens Van Derden

In sommige gevallen kunnen wij informatie ontvangen van derden, zoals betalingsproviders, sociale mediaplatforms (indien u ervoor kiest om in te loggen via sociale media) of andere partners met wie wij samenwerken. Wij zorgen ervoor dat deze derden uw gegevens op een wettige en veilige manier met ons delen.

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Levering Van Diensten

  • Om uw vragen te beantwoorden en te reageren op uw verzoeken via ons contactformulier
  • Om bestellingen te verwerken en producten te leveren
  • Om uw account te beheren en u toegang te geven tot onze diensten
  • Om klantenservice en ondersteuning te bieden
  • Om u te informeren over de status van uw bestelling of dienst

4.2 Verbetering Van Onze Website En Diensten

  • Om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze website te analyseren en te verbeteren
  • Om technische problemen op te lossen en de veiligheid van onze website te waarborgen
  • Om gebruikersgedrag te analyseren en trends te identificeren
  • Om nieuwe functies en diensten te ontwikkelen die aansluiten bij uw behoeften

4.3 Marketing En Communicatie

  • Om u nieuwsbrieven, promotionele materialen en updates over onze producten en diensten te sturen (alleen met uw toestemming)
  • Om gerichte advertenties te tonen op basis van uw interesses en gedrag
  • Om u uit te nodigen voor evenementen, webinars of andere activiteiten
  • Om feedback te verzamelen over uw ervaring met UrbanStride

4.4 Naleving Van Wettelijke Verplichtingen

  • Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
  • Om geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen
  • Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze gebruikers te beschermen
  • Om te reageren op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties

5. Rechtsgrondslag Voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrondslag hebben. De rechtsgrondslag kan een van de volgende zijn:

  • Toestemming: U hebt ons uitdrukkelijke toestemming gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te verwerken (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie).
  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (bijvoorbeeld het verwerken van een bestelling).
  • Wettelijke verplichting: Wij zijn wettelijk verplicht om uw gegevens te verwerken (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
  • Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden (bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten of het waarborgen van de veiligheid van onze website).

6. Delen Van Uw Gegevens

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met de volgende categorieën van ontvangers:

6.1 Dienstverleners

Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Deze dienstverleners kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten te leveren. Voorbeelden zijn:

  • Hostingproviders en IT-dienstverleners
  • Betalingsproviders en financiële instellingen
  • Verzend- en logistieke partners
  • Marketing- en communicatiebureaus
  • Klantenservice- en ondersteuningsplatforms
  • Analyse- en onderzoeksbureaus

Wij zorgen ervoor dat deze dienstverleners gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen en uw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met deze Privacy Policy en de toepasselijke wetgeving.

6.2 Wettelijke Verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen met rechtshandhavingsinstanties, regelgevende autoriteiten, rechtbanken of andere overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, fraude te voorkomen of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

6.3 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke overdracht en de keuzes die u heeft met betrekking tot uw gegevens.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als Nederland. In dergelijke gevallen nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens adequaat worden beschermd, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaard contractuele clausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of door te vertrouwen op adequaatheidsbeslissingen.

8. Beveiliging Van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

  • Gebruik van versleuteling (SSL/TLS) voor het beveiligen van gegevensoverdracht
  • Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarhedenscans
  • Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
  • Firewalls en intrusion detection systemen
  • Regelmatige back-ups van gegevens
  • Training van medewerkers over gegevensbescherming en privacy
  • Strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten met medewerkers en dienstverleners

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet garanderen. U erkent en aanvaardt dat elke overdracht van gegevens op uw eigen risico gebeurt.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zoals vereist door de wet. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking:

  • Contactformuliergegevens: Wij bewaren gegevens van contactformulieren gedurende maximaal 2 jaar na uw laatste contact met ons, tenzij u verzoekt om eerdere verwijdering.
  • Accountgegevens: Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account actief is en gedurende maximaal 1 jaar na sluiting van uw account, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
  • Bestelgegevens: Wij bewaren bestel- en transactiegegevens gedurende 7 jaar in overeenstemming met de Nederlandse fiscale wetgeving.
  • Marketinggegevens: Wij bewaren gegevens voor marketingdoeleinden totdat u zich afmeldt voor onze communicatie of totdat wij besluiten dat de gegevens niet langer relevant zijn.
  • Analytische gegevens: Geanonimiseerde analytische gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard voor statistische en onderzoeksdoeleinden.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd zodat zij niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.

10. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die aan het begin van deze policy zijn vermeld. Uw rechten omvatten:

10.1 Recht Op Inzage

U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens over u verwerken en, indien dat het geval is, om toegang te krijgen tot die gegevens en informatie over hoe wij deze verwerken.

10.2 Recht Op Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben te laten corrigeren of aan te vullen.

10.3 Recht Op Verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, wanneer u uw toestemming intrekt, of wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking.

10.4 Recht Op Beperking Van Verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking.

10.5 Recht Op Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke.

10.6 Recht Op Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden. Wij zullen de verwerking staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

10.7 Recht Om Toestemming In Te Trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

10.8 Recht Om Een Klacht In Te Dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthoudende autoriteit) als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de wet verwerken. De contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens zijn:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Cookies En Tracking Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om uw ervaring te verbeteren, het gebruik van de website te analyseren en gerichte advertenties te tonen. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar onze Cookies Policy.

12. Links Naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

13. Privacy Van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ouder of voogd bent en u ontdekt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze gegevens zo snel mogelijk verwijderen.

14. Wijzigingen In Deze Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen worden van kracht zodra de bijgewerkte policy op onze website wordt gepubliceerd. Wij raden u aan om deze policy regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Indien wij belangrijke wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op uw rechten, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze policy vermeld.

15. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot deze Privacy Policy of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

UrbanStride
Pijnackerstraat 7
1072 JS Amsterdam
Netherlands
Telefoon: +31624097806
Email: feedback@glyxthormyxaran.world

Wij streven ernaar om binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren. In sommige gevallen kan deze termijn worden verlengd met nog eens 30 dagen, afhankelijk van de complexiteit van uw verzoek. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke verlenging.

16. Toepasselijk Recht

Deze Privacy Policy wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze policy zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.